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【計測エクスプレス】のユーザー様へ不具合のご報告

【計測エクスプレス】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、Windowsのアップデードにより【計測エクスプレス】で保存したKSXファイルが開かなくなる等の不具合が起きるという報告がありました。

検証いたしました結果、【計測エクスプレス】をお使いの場合、現在Windowsで推奨されております更新プログラムにより、

Windowsのバージョンを「バージョン24H2」に更新いたしますと【計測エクスプレス】で保存したKSXファイルが開かなくなる場合があると判明いたしました。

つきましては、可能でしたらWindowsの「バージョン24H2」へのアップデードの操作をお待ちいただくようお願いいたします。

対応策がご提供できるようになりました際にはあらためてご報告申し上げます。

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

 

*Windowsのバージョンの調べ方

1.「スタート」ボタンを右クリックし、「設定」をクリックします。

2.左側のメニューにある「システム」をクリックします。

3.次に、(必要に応じて下にスクロールして)「バージョン情報」をクリックします。

4.「Windowsの仕様」にある「バージョン」にお使いのWindowsのバージョンが表示されます。