「塗料のプロ」さらに「色彩のプロ」としての役割発揮の塗料販売店
塗料販売店は「塗料のプロ」であることが大前提ですが、性能・機能性の観点だけで塗料を販売するだけでなく、「色彩のプロ」としての役割発揮が出来ると考えています。 そこで当社は、「カラーシミュレーションプラン作成サービス」を展開し、得意先である塗装工事会社様へ配色イメージを提案することで、より信頼され選ばれる塗料販売店になることを目指して【カラーエクスプレス】を導入しました。導入して6年が経過した現在では、【カラーエクスプレス】は塗装工事会社様の塗替え工事物件の成約率アップをサポートする当社の武器になっています。
当社では、カラーコーディネーター資格を取得した社員が 「カラーシミュレーションサービス」を担当しており、依頼を受けた希望色での配色イメージだけでなく、さらに施主様の希望色の傾向や近隣住宅の景観を考慮した「協立塗料 オススメ配色イメージ」を付け加えてお渡しする等、「色彩のプロ」としての積極的な色彩提案にも取り組んでおり、営業担当者も自信を持って「カラーシミュレーションサービス」を紹介しています。
実際、当社の「カラーシミュレーションサービス」をご利用頂いたほとんどの塗装工事業者様から、 「施主様と色の打ち合わせが円滑になった」、 「塗替え後の配色イメージを施主様の家族で共有できて喜ばれる」、 「競合他社との相見積り案件であったが成約の決め手になった」 と好評で、近年は年間100件程度の「カラーシミュレーションサービス」のご依頼をいただいています。
また、当社に直接塗装工事をご相談くださった施主様に対しても、「協立塗料ならではの塗装工事サービス提案」として配色イメージをご紹介しています。
昨今、塗料も販売価格競争が年々厳しくなっていますが、価格だけでなく、「サービスによる付加価値提案」に取り組んでいる姿を評価し選んでいただき、地域内の競合他社との差別化に繋がっています。
▲本社 石巻営業所 外観 ▲「カラーシミュレーションサービス」チラシ